Наш клијент из Зимбабвеа
Вејверли Пластикс је породична компанија у Зимбабвеу. Власник је белац, а њихов посао обухвата ткачку индустрију, пластичне лименке, ПЕТ флаше, рециклирану пластику, пластичне цеви и тако даље. Сваке године увозе додатну опрему за свој посао из Кине. Имају много различитих добављача у Кини.
Генерални директор компаније Waverley Plastics је 2014. године посетио нашу компанију због машина за цеви. Након пажљивог упоређивања неколико различитих добављача, изабрали су нашу компанију као свог добављача машина за цеви. До сада, испоручујемо Waverley Plastics-у три машине за цеви, једну машину за цеви кап по кап и једну линију за рециклажу пластике.
Вејверли Пластикс увек обраћа велику пажњу на квалитет своје робе и добро одржава све машине. Сваке године купују робу из Кине, а ми им помажемо да преузму своју робу и утоваре је. Сада смо постали добри пријатељи.
Одлично је имати добар однос са клијентима и заслужити њихово поверење. Фајго не само да увек пружа висококвалитетне машине свим купцима, већ пружа и најпажљивију постпродајну услугу свим купцима.
Случај купца машине за дување
Полугодишњи обим производње купца прелази 16 милиона боца
Угао производне радионице купца
Срећни смо када су купци задовољни
Разумети позадину приче за један минут
Конго (ДРК) је друга највећа земља у Африци по површини, са популацијом од скоро 100 милиона. То је заиста велика земља у Африци.
Река Конго, која је слична постојању Мајке реке Конго, протеже се кроз цео басен Конга, а Конго је по њој и добио име.
Демократска Република Конго је одувек називана драгуљем Африке. Порекло овог имена је зато што Конго има много врста минералних ресурса, а његове резерве су изузетно богате. Прва серија атомских бомби у Сједињеним Државама (укључујући атомску бомбу „мали дечак“ која је пала на Јапан) коришћена је за уранијумску руду која се узима из Конга (ДРК).
Кинески летећи голубови и афрички Конго
Пресек Фајго Униона и Конга потиче од локалне групне компаније. Након неколико генерација пословања, налазе се на другим највећим рударским ресурсима Конга, а индустрије обухватају фармацеутску индустрију, транспорт, хотеле итд.
Почетком 2010. године, компанија у групи је представила прву производну линију за пића, а у року од 5 година је сукцесивно увела 7 производних линија, од којих су све произведене у Кини.
Повећање производње доноси и нове изазове. Хитно је потребно увести машину за дување која може да производи високу производњу, малу потрошњу енергије и лако мења облик боце. Посебно током лета у Конгу, производна линија ради скоро три месеца у „три смене“. Производња са оптерећењем.
Ово поставља изузетно високе захтеве на машину за дување флаша. Од када нас је технички директор Одељења за пића Групе, господин Умеш, контактирао 2014. године, Фајго је спровео неколико рунди преговора о захтевима купаца и коначно утврдио план:
1. Машина за дување са 6 шупљина, 10000 боца на сат, потпуно серво
2. На основу главне боце за гас од 350 мл, потрошња енергије за стабилан рад је контролисана унутар 25 kW
3. Прилагођени алати за брзу промену калупа за купце са више врста боца. Након обуке, оператери машина могу да заврше уклањање и постављање калупа за око 15 минута.
Више од клијента (прича није само овде)
Након што је прва Фајгова машина са 6 шупљина пуштена у рад, Фајгоови људи су освојили похвале од 5 звездица од купаца за своје одлично знање и вештине, ентузијастичну и благовремену услугу, и завршили су замену свих машина за дување у фабрици у року од 2 године. Тренутно, сви производи пића купаца, без изузетка, производе се у машини за дување велике брзине Фајго Јунион Фанциерс.
Такође имамо срећу да сведочимо утицају бренда наших купаца. Од првих пет у локалном подручју, рангирани смо на првом месту у флашираној води за пиће, на првом месту у соковима и највећи смо произвођач производа који садрже гас у Кока-Коли.
Данас, ако дођете у Киншасу, у Конгу, да бисте се бавили економским и трговинским активностима, или да путујете у Лубумбаши, уђете у тржни центар на улици и купите флашу пића по жељи, можда се његов произвођач налази у граду Жангђаганг, у Ђангсуу.
Видео
Случај клијента
| Име купца | Игор Розете |
| Земља клијента | Мексико |
| Купци наручују производе | Две машине за дување флаша fg-4pet |
| слика |  |
Купац Игор Росете је пронашао Кристину Ху на Алибаби и консултовао релевантне информације о машини за дување флаша, али специфични захтеви нису били баш детаљни. Зато је Кристина Ху додала купчев WhatsApp налог и детаљно комуницирала са купцем, али његов одговор није позитиван, али Кристина Ху није одустала и наставила је да свакодневно ћаска са купцима.
Иако одговор купца није био позитиван, Кристина Ху је из њега открила да је ово купац коме је то заиста потребно, па је Кристина Ху сумирала неке информације о купцу, на основу тих информација, док је Џенет Лин саставила понуду за купца.
Након што је примио понуду, купац је био веома пријатно изненађен. Веровао је да је Кристина Ху озбиљна и одговорна особа, па је рекао Кристини Ху да треба да разговара са шефом. У наредних неколико дана, Кристина Ху је пратила напредак и сарађивала са Џенет Лин како би континуирано модификовала нову понуду за купца у складу са новим потребама купца.
Коначно, купац је дао задовољавајући одговор Кристини Ху. Данас су ове две машине за дување у раду у фабрици купца. Купац је веома задовољан машинама и услугама Фајго Униона и рекао је да ће следећи пут сарађивати са Фајго Унионом.
Цевовод Доминике 16-110 пе --- Бети
У почетку, купац Ентони је пронашао нашу компанију на Алибаби, а затим је Бети Жанг благовремено одговорила додавањем свог WhatsApp налога. Када је купац дао Бети Жанг тачну величину своје фабрике и питао је да ли има довољно простора за машину, Бети Жанг је знала да је у питању озбиљан купац који има право упит у вези са машином. Након што је купац дао пречник цеви и дебљину зида, Бети Жанг је дала понуду од 57.000 америчких долара, а купац је дао још једну понуду од 33.000 америчких долара. Након тога, Бети Жанг је дала своју понуду, понуду купца и пречник и дебљину зида цеви купца својој менаџерки Џенет Лин. Џенет Лин је мало изменила план, али је понуда и даље била далеко већа од 33.000 америчких долара. Ентони је дао буџет од 30.000 америчких долара и рок испоруке од 30 дана. Рекао нам је да ће, ако је наша цена прихватљива, купити од нас, јер делујемо професионално.
Због временске разлике, уз помоћ Џенет Лин, Бети Жанг често ћаска са купцима до 23 сата. На крају, купац плаћа 50.500 америчких долара за машину. Сада машина стиже у фабрику купца, где се инсталација води онлајн и обавља постпродајна услуга.
Случај клијента
Име купца:Ву Ванг
Земља клијента:Камерун
Производи које је купац наручио:Машина за завртње од 30 КС и 20 КС.
И купци: купац је послао упит Мали Жангу од 2019. године, али захтеви нису били баш детаљни. Мали Жанг је послао неколико имејлова купцима, није га чуо, али је изненађујуће што је Мали Жанг добио његов имејл тек ујутру. Заправо, ова ситуација је веома уобичајена за особље у спољној трговини. На овај начин, Мали Жанг је глатко комуницирао и коначно додао WeChat. Затим је Мали Жанг разговарао са купцем више од месец дана. И купац је одлучио да купи 2 сета машина за завртње. Након испоруке, Мали Жанг је остао у контакту са купцем преко WeChat-а, током којих је такође преузео иницијативу да упозна купца са Мали Жангом. Пошто је био веома задовољан машином и услугом Фајго Униона, наручио је поново неколико пута. Иако Мали Жанг никада није упознао клијента, географска локација је далеко, а језик је другачији, то не спречава Мали Жанга и клијента да постану добри пријатељи.
Коментари купаца:
